SOLUTIONS·产品与方案

商汤 AI 全栈方案小浣熊企服版 + 全栈延伸

小浣熊企服版(AI 应用 4+N+X、Raccoon X 智能体平台、MaaS 平台)整套可私有化,也提供云端 SaaS 多租户;模型 API 与算力租赁作为全栈延伸,可组合采购。

02整体架构·ARCHITECTURE

企服版三层 + 全栈延伸

虚线框里三层是小浣熊企服版,下面两层是全栈延伸;有对应产品的层可以点进产品介绍。

协同与入口
飞书 · 钉钉 · 企业微信微信小程序PC 工作台X 工作台业务系统 · API
小浣熊企服版
AI 应用 · 4+N+X
销售小浣熊SalesBuddy项目小浣熊ProjectBuddy伙伴 ISVN 行业 + X 场景
Raccoon X 智能体平台
专家智能体AI Native岗位 AI 助理每人一位团队协作目标任务项目Memory统一三层RAG 知识库多模态管控审计Prompt · Skill
MaaS 平台
API 网关统一接入 · 计量Token Plan订阅权益国内token.sensetime.com海外海外版 MaaS 平台
模型 · 全栈延伸
SenseNova 日日新LLM 与多模态开源大模型第三方聚合大模型含闭源
算力 · 全栈延伸
客户已有算力英伟达 · 国产卡算力租赁按需租用商汤算力

小浣熊企服版整套可私有化 · 云端 SaaS 多租户 · 商汤原厂落地陪跑

一套底座一套 RAG 知识库一套 Memory统一身份与权限全链路审计Token Plan 计量商汤原厂落地陪跑

业务逻辑:事情怎么流转

  1. 01

    业务与待办进来

    xBuddies 的业务和飞书、钉钉的待办,一次录入,谁主责谁是主数据。

  2. 02

    Agent 团队承接

    专家智能体与岗位助理读同一套知识库与 Memory,出草稿,真人确认。

  3. 03

    模型统一接入与计量

    调用经 API 网关路由到 SenseNova、开源或第三方模型,按 Token Plan 计量。

  4. 04

    算力按需补充

    私有化部署利用客户已有算力;不足时租赁商汤算力,或接入云端 MaaS。

03业务闭环·HOW IT FLOWS

一条业务线,怎样贯通各层

以「一个商机从拜访到交付」为例(流程示意):数据一次录入、全程复用,经验回流后下一轮更准。

  1. 01SalesBuddy

    拜访留痕

    • 语音或文件录入沟通过程
    • AI 整理并关联客户与商机
    • 缺失项保留「待确认」

    产出:客户 · 商机 · 跟进记录

  2. 02SalesBuddy

    判断与推进

    • 专家智能体识别商机卡点
    • 建议写到动作层面
    • 业务人员作最终判断

    产出:下一步行动与任务

  3. 03ProjectBuddy

    售前与立项

    • 销售发起售前任务
    • ProjectBuddy 承接,记录工时
    • 确认后回写跟进记录

    产出:售前记录 · 立项卡

  4. 04ProjectBuddy

    交付与验收

    • 六个关口逐关签字
    • 任务卡与验收证据留痕
    • 沉淀可复用的标准件

    产出:验收证据 · 标准件

  5. 05Raccoon X

    复盘与回流

    • 周报自动汇聚,反馈留痕
    • 经验与标准件进知识库
    • 下一次拜访与交付直接调用

    产出:知识与记忆更新

全程底座

每一步的模型调用经 API 网关 路由到 SenseNova 或第三方模型,按 Token Plan 计量到人。

一句话

数据一次录入,全链路复用:销售的记录是交付的输入,交付的结果是下一次销售的依据。

04部署形态·DEPLOYMENT

私有化、云端 SaaS、混合

同一套小浣熊企服版,按数据边界与已有算力选择。

看部署与落地陪跑

私有化部署

小浣熊企服版整套部署在客户本地,可利用客户已有算力。

适合:数据边界明确的金融、政企、国央企

云端 SaaS 多租户

开通即用,按智能体与 Token / Token Plan 使用;国内、海外两个平台。

适合:希望轻量起步、快速验证的企业

混合部署

本地 + 云端:本地算力不足的部分,租赁商汤算力或用云端。

适合:已有算力的企业、集团型企业

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