01
销售过程看不见
- 客户优先级缺少共同依据，商机卡点散落在沟通里
- 有效判断依赖少数资深人员，难以复盘
RACCOONBUDDY·小浣熊企服版
小浣熊企服版RaccoonBuddy
企业真正的AI伙伴，业务场景即刻落地
商汤小浣熊企服版：4+N+X 应用 ＋ Raccoon X 智能体平台 ＋ MaaS 平台，整套可私有化，也提供云端 SaaS 多租户；模块可单独采购，也可整体交付。
「真正服务企业的 xBuddies，多场景AI业务伙伴，可横向扩展销售、人力、运营、客服、IT等模块」
01PAIN POINTS
企业 AI 落地，卡在六个断点
不缺模型，缺的是把 AI 接进业务、管进组织、算清成本的一整套产品。
02
项目管不住
- 售前、交付、产品各记各的，串不成一条线
- 关口无签字，验收无证据
03
AI 停留在个人工具
- 员工各用各的 AI 辅助工具，组织里接不起来
- 目标、任务、项目与 Agent 不打通
04
知识与记忆不通，Know-How 未沉淀
- 图表、截图、录音里的知识查不到
- 每个 Agent 各记各的，人走经验也走
- 可配置的 Skill/Prompt，将好的经验沉淀
05
待办散在各处
- 飞书、钉钉和各系统里的待办没人承接
- 谁在做、做到哪，要层层追问
06
模型与成本算不清
- 各部门各买各的模型和 Key，账算不清
- 想全员用 AI，又怕用量失控
小浣熊企服版
六个断点由 4+N+X 应用、Raccoon X 与 MaaS 平台 一起解决；模块可单独采购，也可整体交付。
02OVERALL FUNCTIONS
整体功能：三部分 · 一套底座
商汤小浣熊 ＋ 伙伴 ISV 的行业方案与场景 Agent
4 · 商汤小浣熊
SalesBuddy 销售ProjectBuddy 项目
N · 行业
伙伴 ISV 提供 N 个行业方案
X · 场景
伙伴 ISV 基于 Raccoon X 提供 Agent
专家智能体团队 ＋ 按岗位的个人 AI 助理
两种逻辑
专家智能体团队岗位 AI 助理
关键打通
目标 · 任务 · 项目知识库 · Memory
用户端
X 工作台自配 Prompt / Skill
Token Plan、API、智能体与应用开发一站式
模型接入
API 网关Token Plan
开发
智能体开发应用开发
云端 SaaS 多租户平台
国内版 MaaS 平台海外版 MaaS 平台
一套底座一套 RAG 知识库一套 Memory统一身份与权限全链路审计Token Plan 计量原厂落地陪跑
03HIGHLIGHTS & VALUE
方案亮点与对客价值
岗位 Agent 团队
专家智能体服务 AI Native，岗位助理协同工作，现在就能落地。
目标任务项目打通
目标、任务 Action 与售前、交付、产品的项目管理连成一条线。
一套知识库与 Memory
多 Agent 之间知识库打通、Memory 打通，人走资产留。
Prompt / Skill 自配
用户端自己配置助理，业务人员也能用好 Agent。
MaaS 一站式
Token Plan、API、智能体与应用开发；国内、海外，SaaS 或私有化。
可整可拆
小浣熊、Raccoon X、MaaS 平台可单独采购，也可整体交付。
一句话
不止 AI 辅助工具：能跑在组织里的 Agent 团队，模块可单独采购、整套可私有化。
04HOW TO BUY
三种采购组合：整体交付，也可从一个模块切入
整体采购
小浣熊企服版全套
- 商汤小浣熊 ＋ Raccoon X ＋ MaaS 平台
- 整套私有化或云端 SaaS 多租户
- 适合：一次规划销售、项目与团队 AI 的企业
从应用切入
一个 Buddy ＋ 平台
- SalesBuddy 或 ProjectBuddy 先跑起来
- 配 Raccoon X 与 Token Plan
- 适合：有明确业务场景、想先见效的企业
从平台切入
MaaS ＋ Raccoon X
- Token Plan 与 API 统一接入模型
- 在 Raccoon X 上自建智能体与应用
- 适合：有开发团队、想自建场景的企业
05CATALOG
产品与模块清单
| 产品 / 模块 | 说明 | 采购形态 | 交付 |
|---|---|---|---|
| 小浣熊企服版（整体） | 4+N+X 应用 ＋ Raccoon X ＋ MaaS 平台 | 整体采购 | 私有化 · 云端 |
| SalesBuddy · 销售小浣熊 | 过程留痕、经营判断、行动建议 | 单独采购 · 组合 | 私有化 · 云端 |
| ProjectBuddy · 项目小浣熊 | 项目过程管理、Action 闭环与绩效考核 | 单独采购 · 组合 | 私有化 · 云端 |
| 伙伴行业与 Agent（N ＋ X） | 伙伴 ISV 提供的行业方案与场景 Agent | 按伙伴方案 | 按伙伴方案 |
| Raccoon X 智能体平台 | 专家智能体、岗位助理、团队协作 | 单独采购 · 组合 | 私有化 · 云端 |
| MaaS · Token Plan / Token API | 按人按月订阅的模型权益，统一模型 API，按量计量 | 单独采购 · 组合 | 云端 · 私有化 |
| MaaS · 智能体与应用开发 | 平台内含 Raccoon X 编排能力、X 工作台等 | 随 MaaS 平台 | 云端 · 私有化 |
| 原厂落地陪跑 · 定制开发 | 需求梳理、配置、培训带教、持续运营；定制按项目 | 服务 | — |
常见切入点
有销售团队 → SalesBuddy · 项目多、交付重 → ProjectBuddy · 要建 Agent 团队 → Raccoon X · 模型与 Key 分散 → MaaS 平台
云端按智能体与 Token / Token Plan 使用；应用、平台、私有化部署与落地陪跑按具体商务方案报价。